产品如果有问题,省外48小时到达,省内24小时到达维护,客户可放心所用
1. 我厂出售的所有产品低保修期为一年,部分产品保修三年。保修期内上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2.在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
3.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
4.用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
5.在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏。
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏。
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
本型预付费组合互感器通过预付费控制终端实现用电户预交电费、欠费前提醒、欠费后掉闸并延时报警等预付费高压计量箱基本功能,此产品在结构上安装方便,外观美观。10kV架空配电线路T接的用户内部发生故障时,如故障在其进线段,或故障虽发生在用户进线开关内侧但其保护动作时限与变电站出线开关保护配合不当时,均会造成变电站出线开关保护掉闸。如果故障性质是*的,变电站重合不成功,则一个中压用户界内的事故将使整条配电线路停电,这种在配电网中常见的波及事故,对社会将造成恶劣影响。分界开关部分采用真空开关并带有零序、保护电流互感器,与智能控制器实现零序、过流、速断保护,可以实现自动切除单相接地故障和自动隔离相间短路故障。确保非故障用户的用电安全。此产品具备了FTU功能实现开关遥控分合闸;也具有GPRS远程操控功能(详细内容见下“智能控制器说明”)。
订货须知
产品的布置方式是户内或户外,以及安装方式。
额定电压、额定电流和短路开断电流。
电流互感器、电压互感器、避雷器的型号、名称、电流比、电压比、二次线圈数量、准确级及额定输出。
接地开关数量及操作方式。
户外布置时是否配置杆塔和间隔支撑母线。
用户其它特殊要求可以协商。
适合用于变电站,工矿企业,农村电网配电系统作保护和控制及频繁操作场所之用。